Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. Identificação da empresa

Razão social: GOOMARK SOLUCOES EM INTERNET LTDA

CNPJ: 10.233.775/0001-60

Endereço: Av Paulista, 1636, Conj 04 Pavimento 15, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200

E-mail: luisfelipe@goomark.com.br

Telefone: (11) 99420-8913

Site: https://goomarksolucoes.com

3. Definições

Nestes Termos, “Empresa” refere-se à GOOMARK SOLUCOES EM INTERNET LTDA. “Usuário” é qualquer pessoa que acessa o site. “Cliente” é o usuário que contrata serviços. “Site” é o endereço eletrônico https://goomarksolucoes.com. “Serviços” são as soluções de suporte técnico, manutenção em TI e desenvolvimento/licenciamento de softwares.

4. Objeto

Estes Termos regulam o acesso ao site institucional da empresa, o uso de seus conteúdos e a interação inicial para atendimento e contratação de serviços.

5. Produtos e serviços

A empresa atua com prestação de suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação, além de desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não customizáveis.

6. Cadastro e conta

O site não exige criação de conta de usuário para navegação. Quando houver envio de dados em formulário de contato, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

7. Obrigações do usuário

O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, respeitar direitos de terceiros, não inserir dados falsos e não utilizar os canais de contato para finalidades ilegais ou abusivas.

8. Usos proibidos

É proibido utilizar o site para fraudes, phishing, envio de malware, spam, coleta indevida de dados, engenharia reversa, acesso não autorizado, sobrecarga de infraestrutura, violação de propriedade intelectual ou qualquer prática ilegal.

9. Conteúdo enviado pelo usuário

Quando o usuário enviar conteúdo por formulários ou mensagens, mantém sua titularidade sobre os dados, mas autoriza o processamento necessário para atendimento. O usuário é responsável pela legalidade das informações enviadas.

10. Propriedade intelectual

Os elementos do site, como marca, nome empresarial, layout, textos e materiais próprios, são protegidos por legislação de propriedade intelectual. O uso não autorizado é vedado.

11. Preços e pagamentos

Condições comerciais, valores e formas de pagamento serão apresentadas em proposta, negociação ou instrumento contratual específico, quando aplicável.

12. Cancelamento e reembolso

Condições de cancelamento, reembolso e encerramento de serviços, quando aplicáveis, serão definidas na contratação específica e conforme legislação vigente.

13. Disponibilidade

O site pode apresentar indisponibilidades temporárias por manutenção, atualização, falhas externas, eventos de internet, fornecedores, caso fortuito ou força maior.

14. Serviços de terceiros

O site pode utilizar integrações e links de terceiros. Esses ambientes possuem termos e políticas próprios, pelos quais cada provedor é responsável.

15. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes da legislação aplicável, incluindo a LGPD, e está descrito na Política de Privacidade.

17. Limitação de responsabilidade

A empresa adota medidas razoáveis para manter o site funcional e informações institucionais atualizadas, sem garantia de disponibilidade contínua. Esta cláusula não afasta direitos assegurados por lei, especialmente nas relações de consumo aplicáveis.

18. Suspensão e encerramento

A empresa poderá restringir ou suspender acesso em caso de violação destes Termos, atividade fraudulenta, risco de segurança ou determinação legal.

19. Confidencialidade

Informações técnicas e comerciais eventualmente compartilhadas durante tratativas de atendimento devem ser tratadas com confidencialidade pelas partes, conforme aplicável à relação estabelecida.

20. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página.

21. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

22. Solução de conflitos

As partes envidarão esforços para solução amigável de eventuais conflitos, respeitados os direitos do consumidor e a legislação aplicável.

23. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, utilize os canais abaixo:

E-mail: luisfelipe@goomark.com.br
Telefone: (11) 99420-8913
Endereço: Av Paulista, 1636, Conj 04 Pavimento 15, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200

Consulte também nossa Política de Privacidade e a página de Contato.